Na pierwszy rzut oka wyróżnia się szata graficzna tego sklepu internetowego: prosta w formie, czytelna, bez niepotrzebnych ozdobników i zdjęć, które „biją” po oczach. Po prostu przyjazna dla oka – nie sprawia wrażenia, że jest to sklep tylko dla wybranych.

Na uwagę zasługują również bardzo czytelny i dokładny opis produktów i ładne, wyraźne zdjęcia. Sklep oferuje bogaty asortyment zarówno markowych kosmetyków, jak i najwyższej jakości sprzętu. W zasadzie można tu kupić wszystko to, co jest potrzebne w każdym salonie fryzjerskim, zaczynając od lokówek, prostownic, suszarek czy maszynek do włosów, poprzez kosmetyki do pielęgnacji, stylizacji i koloryzacji, artykuły jednorazowego użytku, aż po meble. To ważne, bo w jednym miejscu można zaopatrzyć się we wszystko, czego w swojej pracy potrzebuje każdy fryzjer.
Łatwo zauważyć, że dotrzymują kroku nowinkom pojawiającym się na rynku fryzjerskim – codziennie pojawiają się w sklepie nowe produkty i niemal każdego tygodnia można trafić na nową promocję, która jest okazją nie tylko z nazwy. I co ważne, wszystkie produkty sprzedawane na www.hairstore.pl są w 100% oryginalne, a na zakupiony sprzęt sklep daje co najmniej 12 miesięczną gwarancję. Profesjonalne kosmetyki topowych firm są w bardzo atrakcyjnych cenach.
Złożenie zamówienia w sklepie jest bardzo proste, nawet nie trzeba zakładać konta, by zamówić produkt. Osoby, które nie lubią wypełniać formularzy i nie chcą pamiętać haseł i loginów mogą po prostu zadzwonić i złożyć zamówienie przez telefon, a spotkają się z miłą i rzetelną obsługą otwartą na pytania i wątpliwości klienta. Przy złożeniu zamówienia na wyższą kwotę klient otrzymuje dodatkowy bonus w postaci darmowej wysyłki kurierem, która jest naprawdę ekspresowa i już następnego dnia zakupy są dostarczone pod wskazany adres przez kuriera UPS.
Warto podkreślić, że widać, jak ważna dla sklepu jest opinia klientów, która stanowi wyznacznik w strategii rozwoju sklepu czy poprawiania jakości obsługi. Sklep bierze udział w programie „Słucham swoich klientów” portalu Opineo.pl, gdzie można sprawdzić, jakie są doświadczenia innych kupujących z tym sklepem i czy są zadowoleni z obsługi, jakości towaru. Rzeczywiście, ogólna ocena jest bardzo wysoka, powyżej 9 punktów, co tylko podnosi zaufanie.
To wszystko sprawia, że hairstore.pl w połączeniu z konkurencyjnymi cenami i rewelacyjną obsługą to miejsce, do którego chce się wracać, w którym zakupy to czysta przyjemność, a klient nie czuje się traktowany anonimowo, jak jeden z wielu.