PORADNIK FRYZJERA, CZYLI OBSŁUGA DOSKONAŁA

Poznaj poradnik, który kompleksowo przedstawia zasady profesjonalnej obsługi klienta. Książka zawiera praktyczne przykłady rozmów fryzjera z klientem na poszczególnych etapach obsługi. W ten sposób czytelnik otrzymuje propozycje rozwiązań problemów i wątpliwości, z którymi boryka się każdego dnia.

2018-08-29 13:35:32

CO WYRÓŻNIA PORADNIK?

  • Pierwsza w Polsce książka poświęcona w 100% profesjonalnej obsłudze klienta w salonie fryzjerskim.
  • Doświadczona autorka znana w branży fryzjerskiej – edukator, doradca biznesowy oraz coach.
  • Autorka spędziła ponad rok w różnych salonach fryzjerskich w polsce. W książce dzieli się spostrzeżeniami, doświadczeniem i wiedzą.
  • Praktyczne porady, dzięki którym dowiesz się jak przeprowadzić konsultację, jak doradzić klientowi zabieg pielęgnacyjny w salonie oraz zakup kosmetyków do domu.
  • Gotowe rozwiązania i przykładowe rozmowy fryzjera z klientem, prezentacja zachowań, które pozwalają podnieść jakość obsługi.
  • Wsparcie merytoryczne dla osób obsługujących klientów w salonie fryzjerskim oraz dla właścicieli i menedżerów, wprowadzających wyższy standard obsługi klienta.

Książka skierowana jest do osób, które chcą podnieść standard obsługi klienta oraz obsługiwać klienta zgodnie z jego oczekiwaniami. Przede wszystkim jest dla:

  • WŁAŚCICIELI I MENEDŻERÓW,
  • FRYZJERÓW,
  • NAUCZYCIELI I UCZNIÓW SZKÓŁ FRYZJERSKICH,
  • OSÓB PLANUJĄCYCH OTWORZYĆ SALON FRYZJERSKI

Chcesz wiedzieć więcej? Wejdź tutaj: http://www.poradnikfryzjera.pl

ZNAJDŹ NAS: