Dziś artykuł w stylu: suche żale, czyli co tam u Nas, fryzjerów w trawie piszczy. Tak jak w tytule, fryzjer też człowiek i chce żyć jak każdy inny. Miewamy też gorsze dni, mamy sprawy rodzinne i chodzimy do różnych miejsc, jak reszta przyziemnych. Niejednokrotnie również dzięki pracy z ludźmi jesteśmy wystawieni na obstrzał klientów jak na poligonie. Więc na tej stronie narzekamy i żalimy się dziś jak na przeciętnego Polaka przystało. Kolejny dzień z życia fryzjera… Chyba takiego strasznego nigdy nie przeżyłam, ale mogę przybliżyć po krótce jak to u nas bywa.

Marketing usług coraz częściej sięga do pojęć z pogranicza psychologii społecznej, starając się jak najlepiej opisać więź, jaka tworzy się pomiędzy usługodawcą a usługobiorcą. Dlatego też w usługach osobistych, takich, jakimi są usługi fryzjerskie, pojawia się pojęcie relacji oraz zarządzania relacjami. Bo jak w inny sposób określić wzajemne oddziaływanie fryzjera i klienta oraz moment obsługi klienta w salonie fryzjerskim? I dlaczego tego oddziaływania nie można nazwać ani spotkaniem, ani przyjaźnią, ani kontaktem (a właśnie relacją)?

Zatem prawie lato. Zanim się zorientujemy pełnia słońca i słona woda zaczną rozjaśniać nasze naturalne włosy i odbierać farbowanym intensywność. Ale co na lato??? Z pierwszymi promieniami słońca przybywa Klientek z konkretnymi predyspozycjami.